Tidak Tampilkan Harga, AirAsia Didenda Australia

Tidak Tampilkan Harga, AirAsia Didenda Australia

AirAsia (Foto:airplane-pictures)

MASKAPAI bujet Malaysia, AirAsia tersandung masalah di Australia. Maskapai penerbangan murah ini dituntut pengadilan negara tersebut karena tidak memasukkan tarif pajak di situsnya.

Maskapai penerbangan ini akhirnya didenda sebesar USD200 ribu oleh Pengadilan Federal Melbourne dengan tuduhan bertentangan dengan ketentuan harga dari Undang Undang Konsumen Australia.

Komisi Kompetisi dan Konsumen Australia mengatakan kasus ini diikuti periode 10 bulan dimana situs AirAsia, www.airasia.com tidak menampilkan harga tiket pesawat yang sudah termasuk pajak, bea, dan biaya lainnya dengan cara yang jelas. Sehingga membuat para penumpang yang akan memesan tidak tahu harga sebenarnya.

Denda ini berkaitan untuk penerbangan antara Melbourne dan Makau, London, Ho Chi Minh, New Delhi, Hangzhou dan Chengdu serta dari Perth ke Taipei, Phuket, Osaka, London, Ho Chi Minh dan Hangzhou dan juga dari Gold Coast ke Ho Chi Minh.

Hakim Tracey yang memutuskan denda ini mengatakan konsumen tertarik dengan harga yang ditampikan di situs tersebut, namun ternyata harga tersebut bukanlah harga sebenarnya. Demikian seperti dikutip dari News, Selasa (18/12/2012).

"Konsumen harusnya mendapat informasi akurat mengenai tarif penerbangan," tutur Rod Sims, Ketua Komisi KOmpetisi dan Konsumen Australia.